Werkstudent Customer Management (m/w/d)

Über uns

HD+ ist die TV-Plattform mit der größten technischen Reichweite in Deutschland. Durch HD+ kommen Zuschauer:innen in Deutschland seit 2009 in den Genuss von hochaufgelöstem Fernsehen privater Sender. Der Fokus liegt auf dem Empfang über Satellit. Seit 2021 ist das Angebot auch auf mobilen Endgeräten und ausgewählten Fernsehern via IP ohne klassischen Fernsehanschluss empfangbar und HD+ damit technisch für alle TV-Haushalte in Deutschland verfügbar. Zudem bietet die HD+ Komfort-Funktion den Neustart von laufenden Sendungen und Zugriff auf Mediatheken. Aktuell sind mit dem HD+ Sender-Paket mehr als 80 Sender in brillanter HD-Qualität zu sehen: 26 der größten Privatsender, drei UHD-Kanäle (via Satellit) inklusive RTL UHD und ProSiebenSat.1 UHD, dazu über 50 frei empfangbare Sender. Dank der direkten Integration von HD+ bei neuen TV-Geräten von Samsung, Panasonic, Sony, Philips und Vestel ist HD+ einfach zu nutzen. Die HD PLUS GmbH ist eine hundertprozentige Tochter des Satellitenbetreibers SES.

Deine Aufgaben:

Als Werkstudent im Customer Management Team, Teilbereich Cash to Collection, bist du maßgeblich beteiligt an:

• der Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten im Customer Care
• der Sondierung und Bearbeitung von Klärfällen im Dunning und Cash to Collection Bereich
• der Unterstützung des 2nd Level Supports (Back Office) inkl. der Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen sowie der Bearbeitung von Klärfällen

Dein Profil:

• Du absolvierst ein Studium mit Fokus auf Finanzen oder Wirtschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Starke Affinität im Bereich kaufmännische Buchhaltung und Rechnungswesen
• Selbständige Arbeitweise und hohe Eigenmotivation
• Erste Projekterfahrung/Erfahrung im Customer Care wünschenswert

Was für dich drin ist:

• Wertvolle, sinnvolle und praktische Erfahrungen
• Flexible Arbeitsbedingungen
• Eine Reihe von Angeboten und Programmen für unsere Mitarbeiter (variieren je nach Standort)
• Ein Arbeitgeber, der alle Aspekte der Vielfalt schätzt und die Geschichte eines jeden Einzelnen respektiert

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Unterstützung und deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungstool. Nach Klick auf den Button “Direkt bewerben” wirst du zum Karriereportal der SES weitergeleitet, über die die Bewerbung für eine Stelle bei der HD PLUS GmbH abgewickelt wird.

Kontaktiere uns gerne für nähere Informationen oder Rückfragen über humanresources@hd-plus.de.
Datenschutzhinweise für Bewerber findest du hier.