HD+

FAQ

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Vertrag

Wie ist die Vertragslaufzeit, wenn ich nach 1 Jahr die HD+ Karte verlängere?

Die Laufzeit bei einer Vertragsverlängerung mit Einmalzahlung beträgt immer 12 Monate. Eine Vertragsverlängerung führst du im Idealfall am letzten Tag der Guthabenphase durch. Eine vorzeitige Vertragsverlängerung hätte zur Folge, dass noch vorhandenes Guthaben auf der HD+ Karte verloren geht.

Bist du bereits bei HD+ registriert, so kannst du die Restlaufzeit deiner Jahresverlängerung ganz unkompliziert in “Mein HD+” einsehen.

Alternativ kannst du bei Unsicherheiten zur Restlaufzeit der HD+ Karte unseren Kundenservice kontaktieren.

Wie ist die Mindestvertragslaufzeit im Abonnement?

Bei Abschluss eines Abonnements für HD+ beträgt die Mindestvertragslaufzeit 1 Monat. Die Laufzeit dieses Vertrags verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn er nicht mit einer Frist von ebenfalls einem Monat zum Ende eines Verlängerungszeitraums schriftlich bzw. in “Mein HD+” gekündigt wird.

Muss ich für den Empfang der HD+ Sender über Sky einen eigenen Vertrag abschließen?

Das HD+ Senderpaket ist bei Abschluss eines Sky Abonnements für 4 Monate kostenlos freigeschaltet und endet automatisch. Danach kannst du bei Sky ein monatlich kündbares Abonnement für den Empfang der HD+ Sender zubuchen. Bei Zubuchung des HD+ Sender-Pakets direkt bei Vertragsbeginn erhalten Sky Kunden das HD+ Sender-Paket 6 Monate gratis und das HD+ Abonnement beginnt direkt danach. Bitte wende dich bei diesbezüglichen Vertragsfragen direkt an Sky.

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