Question 1

Was ist "Mein HD+"?

Accepted Answer

“Mein HD+” ist dein persönlicher Kundenbereich. Hier kannst du z.B. dein Abonnement sowie persönliche Daten und Einstellungen verwalten und eine erneute Aktivierung der HD+ Karte durchführen.

Question 2

Wie kann ich Mein HD+ nutzen?

Accepted Answer

Um Mein HD+ nutzen zu können, musst du dich bei HD+ registrieren. Sowohl HD+ Abokunden als auch Kunden anderen HD+ Produkten können sich registrieren und Mein HD+ nutzen.

Question 3

Was muss ich tun, wenn ich eine E-Mail erhalten habe, dass meine Adresse fehlerhaft bzw- ungültig scheint?

Accepted Answer

Wir prüfen regelmäßig, ob die hinterlegten Daten korrekt sind. Dabei werden auch kleinere Rechtschreib- oder Tippfehler aufgedeckt. Bitte prüfe also in [Mein HD+](https://www.hd-plus.de/mein-hd-plus), ob deine Adresse wirklich korrekt hinterlegt ist und bessere die Unstimmigkeiten ggf. aus.

Question 4

Welche Daten kann ich in „Mein HD+“ ändern?

Accepted Answer

Du kannst hier folgende Daten ändern:

* Persönliche Daten
* E-Mail Adresse
* Passwort für den Zugang zu „Mein HD+“
* Zahlungsart

Question 5

Wie kann ich meine Rechnungen in „Mein HD+“ einsehen?

Accepted Answer

Deine Rechnungen kannst du im Bereich “Dokumente” einsehen.

Question 6

Kann ich mein Abonnement in „Mein HD+“ kündigen?

Accepted Answer

Im Bereich „Meine Produkte“ kannst du bei den Optionen sowohl eine Kündigung deines Abonnements vornehmen und diese auch wieder zurück ziehen.

Question 7

Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort für "Mein HD+"  vergessen habe?

Accepted Answer

Wenn du in der Anmeldemaske auf den Button "Passwort vergessen" klickst, wird dir ein Link für die Erstellung eines neuen Passworts an deine E-Mail-Adresse gesendet.

Question 8

Mein HD+

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