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FAQ

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Abrechnung

Wann wird das Entgelt für mein Abonnement abgebucht?

Für Kunden, deren Vertragsbeginn vor dem 19.03.2019 liegt, gibt es abhängig vom Tag des Vertragsabschluss 4 Rechnungsläufe, jeweils am 01/02. und am 15./16. eines Monats. Die Abbuchung erfolgt immer für den zurückliegenden Monat.

Für Kunden, deren Vertragsbeginn nach dem 19.03.2019 liegt, wird die erste Abbuchung 10 Tage nach Vertragsbeginn durchgeführt und dann immer monatlich am Tag der ersten Abbuchung rückwirkend für den Vormonat.

Früher habe ich im Voraus bezahlt, jetzt immer für den vergangenen Monat, warum wurde das umgestellt?

Aufgrund von Optimierungen unserer Prozesse haben wir den Modus der Rechnungsstellung umgestellt. Abonnenten zahlen jetzt im Nachgang für den vorangegangenen Monat und nicht mehr im Voraus für den folgenden Monat

Welche Zahlungsarten kann ich bei Abschluss eines Abonnements auswählen?

Bei Abschluss eines Abonnements kannst du folgende Zahlarten wählen:

  • SEPA-Lastschriftverfahren
  • Paypal
  • Kreditkarte

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