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FAQ

Werkstudent CRM Operations (m/w/d)

Wir suchen dich als Werkstudent ab sofort am Münchner Medien-Hub Unterföhring.

Dein Aufgabenbereich:

  • Der Test unserer aktuell völlig überarbeiteten CRM Umgebung: Du arbeitest in einem Team von 3-4 Kollegen, die gemeinsam die Anforderungen an diese neue Systemlandschaft gestellt haben, deren Entwicklung begleitet haben und jetzt deine Unterstützung bei der Qualitätskontrolle benötigen.
  • Die Dokumentation der Testergebnisse: Mit deinem Feedback ist es dir und den Kollegen möglich, der Entwicklung die noch vorhandenen Schwachstellen aufzuzeigen und für zügige Abhilfe zu sorgen.
  • Die Suche nach Verbesserungen im Prozessablauf: Deine Erfahrungen im Umgang mit dem System dienen den Kollegen, Arbeitsabläufe noch effizienter zu gestalten.
  • Die Einführung des neuen Systems: Du unterstützt uns bei der Inbetriebnahme und teilst deine gewonnenen Erfahrungen mit den Kollegen aus den Bereichen Sales und Customer Care.
  • Die Analyse der täglich aufkommenden Klärfälle: Du gehst den Dingen auf den Grund, um Fehlerpotentiale anschließend ein für alle Mal abzustellen.

Überzeugen kannst du mit:

  • Aufgeschlossenheit und Interesse, neue IT Systeme kennenzulernen und zu testen
  • Leidenschaft und Eigeninitiative, die dir helfen, Projekte kundenorientiert und konsequent im Team voranzutreiben
  • Kommunikationsfähigkeiten, um Kollegen und Partnern deine Vorstellungen zu vermitteln und für deine Konzepte zu begeistern – in deutscher sowie in englischer Sprache
  • Neugier, die Zukunft des Fernsehens mit zu gestalten, sowie der Fähigkeit, einen Blick über den Tellerrand zu werfen und auch bei abstrakteren Herausforderungen nicht den Ehrgeiz zu verlieren

Freu dich auf:

  • Ein starkes Team mit flachen Hierarchien
  • Kollegen und Partner, die zusammen im Team Fernsehen 24/7 verfügbar machen
  • Innovative Projekte und kreativen Spielraum, die das Fernsehen von morgen möglich werden lassen
  • Die Möglichkeit, auch langfristig ein Teil des HD+ CRM Teams zu werden

Interessiert?

Wir freuen uns über deine Unterstützung mit bis zu 20 Wochenstunden während des Studiums und deine Bewerbungsunterlagen an humanresources@hd-plus.de.