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FAQ

Wir suchen dich als

Specialist Customer Relations (Logistic & 3rd Level Support B2C/B2B) (w/m/d)

Ab sofort am Münchner Medien-Hub Unterföhring.

Dein neuer Aufgabenbereich:

  • Die Steuerung des Logistikers und der technischen Dienstleister, die verantwortlich sind für die eingesetzen Systeme und Prozesse im Supply Chain Management: Du verantwortest das HD+ Product Inventory und monitorst die täglichen B2C und B2B Bestell- und Abrechnungsläufe
  • Die Schnittstelle zu den Fachbereichen Sales, Marketing und Customer Management: Du unterstützt die Kollegen bei B2C und B2B Aktionen, Kampagnen, Mailings, Kundenanfragen und in der Retourenabwicklung
  • Die Analyse der täglich aufkommenden B2C und B2B Klärfälle: Du gehst den Dingen auf den Grund, um Fehlerpotentiale anschließend ein für alle Mal abzustellen
  • Die Suche nach Verbesserungen im Prozessablauf: Deine Erfahrungen im Umgang mit dem System dienen den Kollegen, Arbeitsabläufe noch effizienter zu gestalten

Überzeugen kannst du mit:

  • Studienabschluss oder Ausbildung im Bereich BWL/Logistik oder Erfahrungen einem ähnlichen Berufsfeld
  • Berufserfahrung im Bereich Logistikprozesse, Bestandsmanagement, Produktionsabwicklung oder in der Bearbeitung von 3rd Level Supportanfragen
  • Nachweisbare Erfahrung in der Dienstleistersteuerung
  • Kommunikationsfähigkeit, um Kollegen und Partnern deine Vorstellungen zu vermitteln und für deine Ideen zu begeistern, in deutscher sowie in englischer Sprache
  • Neugier, die Zukunft des Fernsehens mit zu gestalten, sowie der Fähigkeit, einen Blick über den Tellerrand zu werfen und auch bei abstrakteren Herausforderungen nicht den Ehrgeiz zu verlieren

Freu dich auf:

  • ein starkes Team mit flachen Hierarchien und steilen Zielen
  • kreativen Freiraum
  • Mentalität à la Start-up, Großkonzern als Back-up
  • arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Equity
  • Zugang zur Gruppenunfallversicherung
  • Zugriff auf das HD+/Sky-Angebot
  • Essensschecks und und und ...

Interessiert?

Wir freuen uns auf deine Unterstützung in Vollzeit und deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Eintrittstermin und Gehaltswunsch über unser Bewerbungstool:

Kontaktiere uns gerne für nähere Informationen oder Rückfragen: humanresources@hd-plus.de