HD+

FAQ

Update für HD+ verfügbar

Nach einem Software Update kann HD+ auf allen Samsung-TVs ab Modellreihe 2019 installieren werden.

Für alle Samsung UHD- oder QLED-TVs ab Modellreihe 2019.

Ab sofort stellt Samsung eine neue Software bereit. Dieses Software Update wird bis Mitte August automatisch installiert. Danach öffnet sich automatisch ein Pop-up-Fenster auf Ihrem TV-Gerät, worüber HD+ installiert werden kann.

Wer nicht auf das Update warten möchte, kann es auch jetzt schon manuell via USB-Stick auf dem TV-Gerät installieren.

Die folgende Anleitung hilft Ihnen beim Update und ist auch als PDF verfügbar:

Schritt 1: Download der Update-Datei.

  1. Gehen Sie auf www.samsung.com/support
  2. Geben Sie die Modellnummer Ihres TV-Gerätes ein und laden Sie das aktuellste Update im Bereich „Download“ herunter: „Datei Upgrade (USB type) Version 1312.2 (Mehrsprachig)“ oder höher.
  3. Stecken Sie einen USB-Stick in den USB-Port Ihres Computers und kopieren Sie die Datei darauf.
  4. Öffnen Sie die Datei, klicken Sie auf „Installieren“ und warten Sie bis die Installation abgeschlossen ist.
  1. Überprüfen Sie, ob Ihr USB-Stick den Ordner „T-MSMDEUC“ im Hauptverzeichnis hat.
  1. Werfen Sie den USB-Stick sicher aus, indem Sie auf „Auswerfen“ in der Taskleiste klicken.

Schritt 2: Update auf dem TV-Gerät durchführen.

  1. Stecken Sie den USB-Stick in einen USB-Port Ihres Samsung TV-Gerätes.
  2. Schalten Sie Ihr TV-Gerät ein und warten Sie 1 – 2 Minuten.
  3. Drücken Sie die „Menü“-Taste, wählen Sie „Unterstützung“, dann „Software-Update“ und schließlich „Jetzt aktualisieren“.
  1. Wenn die Meldung zum Suchen des Updates erscheint, drücken Sie „Ja“.
  1. Wenn Ihr TV-Gerät das Update gefunden hat, drücken Sie „Ja“ um es zu starten.
  1. Wenn das Update abgeschlossen ist, schaltet sich Ihr TV-Gerät automatisch aus und wieder ein.

ACHTUNG: Während des Updates:

  • nicht den USB-Stick herausziehen
  • nicht das TV-Geräte vom Strom trennen
  • nicht das TV-Gerät ausschalten

Schritt 3: Installation von HD+

  1. Nach erfolgreicher Aktualisierung Ihres TV-Gerätes, erscheint nach ca. 1 – 2 Minuten ein Pop-up-Fenster um HD+ zu installieren. Drücken Sie dazu einfach die „OK“-Taste.

Sollte das Pop-up-Fenster nicht erscheinen, schalten Sie Ihr TV-Gerät bitte einmal aus und wieder ein.

  1. Nach der Installation von HD+ klicken Sie auf „HD+ aktivieren“.
  1. HD+ ist jetzt direkt auf Ihrem Samsung TV-Gerät integriert und Sie können ab sofort das HD+ Sender-Paket und die HD+ Komfort-Funktion mit Neustart, Mediatheken und TV-Guide nutzen. Viel Spaß!