HD+ bekommt gute Noten von den Nutzern und erfreut sich hoher Bekanntheit

HD+ begeistert. und macht Fernsehen zum TV-Erlebnis. Laut einer repräsentativen Umfrage des Marktforschungsinstituts TNS Infratest sind fast alle Nutzer mit der HD-Bildqualität „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“ und für immer mehr Menschen ist HD+ ein fester Begriff.

Das Preis- und Angebotsmodell von HD+ setzt sich durch. Es wird seitens der Kunden nicht nur gut angenommen, es wird im wahrsten Sinne des Wortes wertgeschätzt: 78 Prozent der Haushalte, die HD+ erlebt haben, halten HD+ insgesamt für ein faires Angebot und loben das Preis-Leistungs-Verhältnis. 97 Prozent sind mit der Bildqualität „sehr zufrieden“ oder „zufrieden“. Und 80 Prozent sind es mit der Anzahl der verfügbaren HD+ Sender. Diese Ergebnisse resultieren aus einer repräsentativen Umfrage des Marktforschungsinstituts TNS Infratest unter 1.049 Personen ab 18 Jahren in Haushalten mit Satellitenempfang.

„Wir freuen uns, dass die HD+ Nutzer das Preis-Leistungs-Verhältnis und Kaufmodell von HD+ so positiv einschätzen. Das ist eine klare Bestätigung dafür, dass es richtig war, kein Abo-Modell anzubieten“, erklärt Timo Schneckenburger, Geschäftsführer Marketing und Vertrieb bei HD+. Laut der TNS-Infratest-Umfrage halten es 75 Prozent der HD+ Kunden für „sehr wahrscheinlich“ oder „wahrscheinlich“, dass sie ihre Freischaltung nach einem Jahr kostenpflichtig verlängern. Die hohe Kundenzufriedenheit spiegelt sich auch in der hohen Umwandlungsquote wider (Seite 4).

Gleichzeitig steigt die Bekanntheit von HD+, wie die Umfrage zeigt. Danach gefragt, ob ihnen HD+ bekannt sei, antworteten 61 Prozent der Haushalte mit „Ja“ (gestützte Bekanntheit). Auf die Frage, welche Angebote den Empfang zusätzlicher Sender über Satellit ermöglichen, nannten fünf Prozent HD+ (ungestützte Bekanntheit). „Der Bekanntheitsgrad von HD+ hat innerhalb von zwei Jahren ein Niveau erreicht, das unsere eigenen Erwartungen übertroffen hat. Mittlerweile kennen zwei Drittel aller Sat-Haushalte in Deutschland HD+, das ist enorm und freut uns sehr“, so Schneckenburger. Da die Sender ihre Kommunikation in Sachen HD kontinuierlich ausbauen, rechnet er mit einem weiteren Anstieg.